Le bugie dei providers – Sesta puntata
Ebbene si, c'è una sesta puntata... Il tema di questa puntata risale a diversi mesi fa, a Luglio 2010 quando sono passato con la mia ADSL da Telecom a Vodafone. La migrazione è avvenuta in maniera eccellente e sono rimasto molto soddisfatto, così come sono rimasto soddisfatto per le prestazioni della linea che per le prime settimane andava a 7Mbps senza nessun problema. Poi a fine agosto sono cominciati i problemi, la connessione cadeva più volte al giorno. Ho chiamato il call center decine di volte e dopo qualche settimana mi hanno abbassato la velocità della linea a 4Mbps. Ma i problemi continuavano, altre decine di telefonate al call center e intanto le settimane e i mesi passavano. Allora mi hanno di nuovo abbassato la velocità della linea, questa volta a 2MBps. E i problemi continuavano, la linea cadeva, telefonavo al call center e le settimane e i mesi continuavano a passare. Fino a quando, a metà dicembre, è stato fatto forse un intervento apparentemente risolutivo